病理科優（yōu）質服務進行中

　　藍天回報大地（dì），才（cái）有（yǒu）那春雨瀟瀟（xiāo）的花季。江河回報海洋，才有那奔流不（bú）息的氣魄。駿馬回報草原，才有那一日千裏的騰飛。91成人网站是救死扶（fú）傷的（de）醫務工作者，有（yǒu）義務毫無保留地回報社會，爭創優質服務的明星，為創百姓（xìng）滿意醫院而不懈努力。

　　創優無止境，服務（wù）無窮期。一切為病人為（wéi）中（zhōng）心，著力加（jiā）強服務意識、品牌意（yì）識。借助醫院（yuàn）推進優質服務（wù）活（huó）動，病（bìng）理科開展優質服務（wù）大討論。結合病理科（kē）實際工作，全方位討論：如（rú）何改進服（fú）務模式、服務（wù）態度，提高病理診（zhěn）斷水（shuǐ）平。91成人网站必須要用一顆仁愛的心、憐憫的心、感恩的心（xīn），尊重生（shēng）命，關愛生命，珍惜生命。針對此，病理科要求做到“五查五看”：

　　一查（chá）服務態（tài）度，看是否有（yǒu）態度冷漠，推諉扯皮行為；
　　二查服（fú）務環境，看是否有工（gōng）作（zuò）環（huán）境髒、亂、差的（de）現象；
　　三查工作流程，看是否能夠方便病人，是否給病人增加（jiā）麻煩；
　　四查自身儀（yí）表，看是否（fǒu）有儀表不整潔，不（bú）符合醫務工作者形象；
　　五查工作用語，看是否規範文明用語。

　　科室根據“五查五看”製定具體措施：
　　1、科（kē）室成立優質服務活動小組，並製定了優質服務舉措；
　　2、認真落（luò）實優質服務工作，製定科室考核細則；
　　3、製定科主任負責分級管理，在實（shí）際工作中，既要滿足病人，又要滿足臨床需求的服務理念；
　　4、積極做好和臨床、病人的溝通，杜絕醫療糾紛的發生；
　　5、工作中保（bǎo）質保量，嚴格遵守醫院各項規章製度，加強勞動紀律，提高個人（rén）素質，提高病理科整體綜合素質；
　　6、爭創優質（zhì）服務先進科室，爭（zhēng）創優質服務先進（jìn）個人。

　　在日常實際工作中，重點做到以下兩點：

　　一、在提高醫療質量上狠下功夫。要為病人提供溫馨的“人性（xìng）化服務”，展開換位思索，從病（bìng）人的思維出發（fā），置身（shēn）於病人角度，把對患者的關愛落實到（dào）細（xì）微之處，需病人（rén）之所需，全心全意為病（bìng）人服務。對病人生命盡職盡責，除人（rén）類之病痛，助健康之（zhī）完美，維護醫術的聖潔，維護醫生的（de）榮譽。以服務樹信譽，愛崗（gǎng）敬業，忠於職守，努力為（wéi）患（huàn）者提供溫馨、便捷、優（yōu）質服務（wù），構建和（hé）諧的醫患關係（xì），把患者認不認可（kě）、高不高興（xìng）作為評（píng）價工作（zuò）的依據和準則。要用（yòng）一顆愛心去暖（nuǎn）和病痛中的人們（men）。

　　二、刻苦鑽研，精益求（qiú）精提（tí）高業務能力。加（jiā）強自身學（xué）習，多向（xiàng）有經驗的（de）老同誌學習，養成良（liáng）好的工作、學習習慣，不斷提高業務（wù）技能水平。91成人网站要有一顆負責的心，病人決不是實驗室裏的試（shì）管、燒瓶，在發出每一份病理報（bào）告（gào）時，91成人网站一（yī）定會慎之又慎。古人雲（yún）“庸醫殺人不用刀”，可見91成人网站責任（rèn）之重。

　　總之（zhī），91成人网站會用溫柔營造綠色（sè）生命，用祝福嗬護人間真情。91成人网站（men）一定會弘揚高尚的醫德醫風，把（bǎ）握先進的醫療技術（shù），承前啟後，繼往開（kāi）來，用自己的愛換取患者的愛（ài）和理解，用美的（de）微笑告訴他們（病人）世界像春天一樣永生。涓（juān）涓細（xì）流匯聚成愛的海洋、匯聚成（chéng）醫患和諧的健康之路及宏偉藍圖。

　　龔培堯