院外（社會）行風監督員製度

　　一、醫院聘（pìn）請（qǐng）堅持原則、關心醫院建設並熱（rè）心此（cǐ）項工作的不同單位、不同行業、具有廣泛代表（biǎo）性的人員為社會行風監督員。

　　二、由醫院向院外（社（shè）會）行風監督員頒發聘書和工作證書，並授（shòu）予他們在監（jiān）督檢查醫院管理、醫療（liáo）護理質量、醫務人員醫德醫風、物價、服務態度等方麵的（de）職責和權利。

　　三（sān）、建（jiàn）立與社會監督員日常聯係方式，通過電話、走訪等形式加強與（yǔ）社會監督員的聯係（xì），及時就醫院行風建設及業務工作情況與社會監督員溝通，使他們能夠及時地了解醫院的工作（zuò）動態和發展，幫助醫院改進工作。

　　四、每年組（zǔ）織召開二次院（yuàn）外（社會（huì））行風監督（dū）員座談會，院行風辦公（gōng）室負（fù）責向行風監督員發出會議通知，院領導及有關人員參加會議，聽取監督員對醫院行風建設的意見和建議，並現場（chǎng）進行工作指導。

　　五、行風辦公室對各渠道反映問題進行匯總，報院行風領導小組研究落實整（zhěng）改。個別重大問題，專門調查處理，根據情節輕重按照醫院（yuàn）規定（dìng）處理。