市婦幼保健院開（kāi）展 “優質護理服務示範工程” 活動

　　在2010年3月26日全院“服務質量年”動員部署大會上，黃勁磐副院長對醫院實施“優質護理服務示範工程” 活動進行部署。強調：護（hù）理是醫療機構的一個重要組成部分，在對（duì）患者的服務中，護理（lǐ）人員發揮著重要的作用。回顧近幾年醫院在開展“以病人為中心，以病人需求為導向（xiàng）”的護理服務中，醫院（yuàn）護理工作受到廣大病陪人的充分肯定，許多護理服務舉措（cuò）也深受病人歡迎，但在（zài）主動服務方麵仍存在著（zhe）一些不足。黃副院長要求（qiú）全院各級護理人員（yuán），要認真貫徹落實2010年全國（guó）護理工作會議精神，按照衛（wèi）生部、省衛生廳及市衛生局三級（jí）衛生行政部門《2010年‘優質護（hù）理（lǐ）服務示範工程’活動方案》的要求，結合醫院開（kāi）展服務質量年活動的實際，認真落實“優質護理服務示範工程” 活動方案。通過開展以（yǐ）“夯實基礎護理，提供（gòng）滿意服務（wù）”為主題的示範工程活動，以點帶麵，逐（zhú）步達到患者滿意、社（shè）會滿意、政府滿意。