市婦幼保健院實施“醫(yī)療利民(mín)惠民”人均出院醫(yī)藥費降至五(wǔ)千元以下
發布時間:2009-08-26供稿:瀏覽量:3580次
市婦幼保健院把優質服(fú)務,惠民利(lì)民,醫療質量和醫療(liáo)安全作為醫院發展永恒的主題,並將其融入到創建(jiàn)等級醫院、爭創文明(míng)單位、服務質量月等係列活動中,據統計,7月份扣除不可比因素,人均出院醫藥費為4990.06元,降至5000元以下。
一是優化就醫流程,方便病人就醫。調整門診診療科室,使門診布局更(gèng)趨合理;在門診範圍內實行彈性工作製,早上7:45上班,下午2:00上班等多項舉措,有效地緩解了門診量(liàng)過於集中,門診過於擁擠(jǐ)的現象。
二是完善 “一站式”服務形式,優化(huà) 服務細(xì)節,增加服務內容。調整 “一站式(shì)服務”地點位置(zhì),服務形式上要(yào)求站立式服務、微笑服務;在服務內容上配備輪椅、擔架、拐杖、針線、飲水設備等,全程幫助老弱病殘患者就診和檢查;便(biàn)民醫生為病(bìng)人開具(jù)便民處(chù)方(fāng)和檢查(chá)單;值班主任(rèn)現場協調解決病人提出的問題;導醫人員(yuán)引導病人順利(lì)就醫,並向患者發放(fàng)健康宣傳資料。門診整體服務(wù)水平上了一個新台階。
三是為了(le)有效地解決(jué)婦科病人住院難問題,近期啟動二個新病區,使(shǐ)等候住院(yuàn)的現象得以緩解。
四是嚴格入(rù)、出院診斷(duàn)標準,堅持合理檢查、合理治療(liáo)、合理用藥、合(hé)理收費,努力降低人均費用。
五是(shì)開展醫(yī)療利民惠民行動,降低醫療(liáo)費用,減輕病人的經濟負擔。據統計,全年上半年平均出(chū)院病人費用(yòng)5297.55元,較市直醫療機構低3845.63元。而6、7月份各項指標更(gèng)趨合理, 6月份出院病人平均住院(yuàn)天數為8.8天,術前(qián)住院日僅1.1天,人均出院醫藥費5199.29元。7月份扣除(chú)不可比(bǐ)因素,人均出院醫藥費為4990.06元,已降至5千元以下,廣大患者切實得到了實惠。