綻放生命 逆（nì）風而（ér）行——徐（xú）州婦幼門診部（bù）抗疫紀實

　　2022年4月初，在徐州被按下慢放鍵時，有一群人依然步履匆匆，逆風而行，用守護生命的決心為患者擋住潛在的風險，她（tā）們是徐州市婦幼保健院門診部的醫護（hù）工作者，她們將最美的身影留在了抗疫戰場的最前線。

　　凝心聚力強化預檢

　　築（zhù）牢疫情防控第一道屏障（zhàng）

　　疫（yì）情防控期間，門（mén）診是（shì）醫院窗口，也是疫（yì）情防控（kòng）的前沿哨所。門診入口（kǒu）處是進（jìn）入醫院的第一道“關口”，麵對每天6000-7000人的進院人數，嚴把預診分診關成為了門診部工（gōng）作的重中之重，也是整個醫院防（fáng）疫的重（chóng）要（yào）基（jī）礎。為了提升患者就醫（yī）效率（lǜ）和服務滿意度，門（mén）診部將（jiāng）服務端口前移，在醫院入口處進行預檢分診，詳細進行流調檢查健康（kāng）碼、行程碼和48小時內核（hé）酸檢測結果，嚴格篩查，嚴防死守，落實“逢進必（bì）檢”政策（cè），堅決防止院內交叉感染。為此，門診部特地挑選（xuǎn）了責（zé）任心強、溝通能力強、抗壓能力強的90後護士，安排（pái）在入口預檢分診的最前線，落實防疫（yì）工作要求的同時，快速（sù）解（jiě）決患（huàn）者及家屬的訴（sù）求，這支預檢分診隊（duì）伍經過曆練不斷成長，現已成為了一支招之能來，來之能戰，戰之能勝的隊伍，充（chōng）分保證了預檢分診的（de）優質、高效，得到了眾多患者及家屬的稱讚。

　　製度流（liú）程隨“疫”而動

　　保障門診（zhěn）特（tè）需患者就診

　　疫情（qíng）期間，門診部始終能夠想患者之（zhī）所想（xiǎng），急患（huàn）者之（zhī）所急。盡最大努力，保證門診患者的正常診療。為（wéi）解（jiě）決特殊群體（tǐ）的迫切就醫需求，門診（zhěn）部開通特需門診，創新診療模式，科學規劃就診流程，在保證患者得（dé）到及時治療的同時，也充分減少了院內感染風險。

　　徐州市婦幼保健院生殖醫學中心作為淮海經濟（jì）區首批（pī）獲得國家衛健委批準的試管嬰兒（ér）的醫（yī）療機構（gòu），承擔（dān）著眾（zhòng）多外埠不孕不育患者的診療工作。該中心的女性患者十分特殊，在經過治療進入周期後，需要頻繁（fán）往返醫院，進（jìn）行隨訪檢查。如果未能及時完成，前期治療（liáo）有（yǒu）可能將（jiāng）付（fù）之一炬。對患者來（lái）說，不僅是經濟上的（de）負擔，更要付出高昂的時間成本。而4月初的這場疫（yì）情卻令很多外埠患者的診療難以為繼。

　　因此，對於進入周期的外省、市患者，門診部（bù）、生殖醫學中心還成立了工作專班，每天將次日預約患者（zhě）名單於17：00前送至入口預檢分診處，次日（rì）早（zǎo）晨07:20，入口預檢分診護士將這些患者送至專門設置的留觀室，安排專人集中采血，並指定醫生在專設區域進行後續的診療，以縮減患（huàn）者等待時間，減少和本市病人交叉感染風險。此舉旨在強（qiáng）化疫（yì）情（qíng）防控措施，做好外省市特需患（huàn）者就診管理，保護就診者及醫護人員的安（ān）全，降低院內感染發生的風險。並在留觀室提供了飲水機、礦泉水（shuǐ）及一次性水杯，另門（mén）診部（bù）及生殖（zhí）醫學科護士長李微每日至（zhì）留觀（guān）室聽取（qǔ）並收（shōu）集（jí）患者需求及意見建議，根（gēn）據（jù）疫情防控形勢要求及時調（diào）整診（zhěn）療（liáo）流程，盡最（zuì）大努力為外省市進周期患者提供（gòng）便捷服務。

　　疫情期間，醫院實行閉環管理，門診（zhěn）部副主（zhǔ）任滕俊萍也把家搬（bān）進了醫院，24小時連軸轉早已成為她（tā）的（de）工作常態。一天淩晨3點多，她在處理完一個（gè）急（jí）診問題後，發現門診大（dà）廳就診椅上躺著一對夫妻，雖然已是4月天，但深夜（yè）依然寒冷，夫妻倆（liǎng）蜷（quán）縮一團，和（hé）衣而睡（shuì），滕主任趕緊（jǐn）上前詢問。原來，這（zhè）對夫妻（qī）來（lái）自外省市（shì），在生殖（zhí）助孕門診就診，進入周期後恰逢疫情突發，所以一（yī）直不敢離開（kāi）醫（yī）院（yuàn）。後經了解得知，像他們一樣的外埠患者還有（yǒu）十幾人。於是，一個叫做“在婦幼領被子”的微信群應（yīng）運而生，生殖醫學科護士長李微登記需要留宿的（de）人員數量，每天（tiān）統一發放被子，定時回收消毒，如此堅持（chí）了整個疫情時期。在這期間，滕主任購買了早飯、晚（wǎn）飯和水果送給他們，和患者一起扛（káng）過了這個艱難時刻。“在這個特殊時期，91成人网站更要（yào）為患者考慮，盡一切辦（bàn）法解決他們的困難，保障他們正常診療，這才是醫務工作者的價值。”滕俊萍如是說（shuō）。

　　統籌兼顧履職盡責

　　門（mén）診服務和疫情防控兩手抓

　　門診部緊抓精準防控的（de）同時，始終堅持生命至上、人民至上的原則（zé），多措並舉，統籌兼顧，堅持維護（hù）正常醫療服務秩序，全力滿足人民群（qún）眾醫（yī）療需求，一手抓疫情防控不放鬆，一手抓診（zhěn）療服務上水平，努力做（zuò）到疫情防控工作與正常診療工作“兩手抓、兩不誤”。

　　4月19日下午，因市內（nèi）某大型商貿城即將（jiāng）複工，700餘名（míng）商（shāng）戶選擇就近到（dào）徐州市婦幼保（bǎo）健院進行核酸檢測（cè）。隨著自（zì）願核酸檢（jiǎn）測人員激增，在非住院患（huàn）者核酸檢測處排起了長龍。為減少就診者等待時間，預防人員交叉（chā）感染，門診部請示（shì）院領（lǐng）導後，及時啟動應急預案（àn），開通門診綠色通道，緊急增設核酸（suān）檢測收費窗口，迅速投入護理人（rén）員進行支援核酸采樣。

　　直至晚上6時許，仍然有許多商戶未能完成檢（jiǎn）測。而此時偏偏天公不作美，市區突然陰雲密布，下（xià）起了大雨，氣溫（wēn）驟降，不少排隊（duì）等待做核酸的商戶凍得瑟瑟發抖。門（mén）診部副主任滕俊萍（píng）緊急調派了200餘件一次性雨（yǔ）衣，免費（fèi）分發到檢測者手中。雖然風大雨大（dà），但是急診科護士長郭園園、門護組護士長陳燕堅持在風雨（yǔ）中，幫檢測者發放、整理雨衣。而（ér）這暖心的一幕被網友（yǒu）用手機記錄下來，發到了短視（shì）頻平台，引得網友們交口稱讚（zàn）。為能保障商戶順利複工複產，檢測（cè）人員加班至晚上7時，順利完成所有商（shāng）戶的核酸（suān）檢測。

　　生（shēng）命重於泰山，防控就是責任。疫情（qíng）仍在（zài）繼續，形勢依然（rán）嚴峻，雖然沒能去疫情第（dì）一線，但門診人守“門”有責，守“門”盡責，用自己的初心和信心守好門、站好崗，當好守“門”人！門診人一如（rú）既（jì）往地用自己的（de）果敢和堅守，將疫情擋在身前，為婦女兒童的健康保駕護航，以實際行動踐行救死扶傷的初心和使命。

　　文字/編（biān）輯：姚萌

　　審稿：滕俊萍