【弘揚正能量 】流動紅（hóng）旗來了！婦幼首次（cì）為“服務零投訴”頒發流動紅旗

　　流動紅旗來了!

　　婦幼首次為“服務零投訴（sù）”頒發（fā）流動紅旗

　　徐州市婦幼保健院在（zài）開展“兩在（zài）兩同”建新功·我為群眾辦實事行動的同時，“優質服務回頭（tóu）看”專項活動也悄然拉開了（le）帷幕，優（yōu）質服務之風清新宜人，遍布醫院的每（měi）一個角落。

　　以“再塑服務理念，規範服務行為，優化行業作（zuò）風（fēng），提高服務質量”為活動主題，徐州（zhōu）市婦幼保健院開展了一係列“服務零投訴”評比活動。在醫護（hù）人員中廣泛（fàn）樹立起以“旗”強化意識、以“旗”明確標準、以“旗”規範服務、以“旗”推動工作的理（lǐ）念。活動開始前，院長牛（niú）勇要求全（quán）院上下統一思想，積極投入活動中（zhōng）。隨後，醫院“爭旗”、“創旗”蔚然成風，文明優質服務水平大幅提升。

　　12月22日（rì）下午，院（yuàn）紀委書記馬（mǎ）誌娟帶領行風辦、護理部、門（mén）診部等職能科室負（fù）責人深入一線，為首批獲得“流動紅旗”的科室及（jí）病區進行授旗。

　　“祝賀你們，辛苦了！希望你們發（fā）揚（yáng）成績、再接（jiē）再厲，讓‘流動紅旗’留下來！”親切交談中無不寄托著院領導的祝福與期望，科主任、護士長也紛紛表示這是一份沉甸甸的榮（róng）譽，也是一份沉甸（diàn）甸的責任，將把這份榮譽轉化為奮勇前行的澎湃動（dòng）力，通過不斷優（yōu）化服務流程、提高技（jì）術及服務水平，努力讓“流動紅旗留下來”。

　　院（yuàn）黨委書記黃大文（wén）強調，流動紅旗既（jì）是一種激勵，也是一種獎勵，更是（shì）一種肯定（dìng）。榮譽的背後彰顯（xiǎn）著科（kē）室全體（tǐ）醫護人員一絲不苟的工作作（zuò）風（fēng）、滿腔熱忱的（de）工（gōng）作態度（dù），一麵麵滿載榮譽的流動（dòng）紅旗也是我院行風建設下優（yōu）質服務的縮（suō）影。立足新起點（diǎn），追求新目標，婦幼（yòu）人將秉承（chéng）仁愛、敬業（yè）、精誠、創新的精（jīng）神（shén），繼續（xù）為婦女兒童健康（kāng）保駕護航！

　　文字（zì）：行風辦

　　圖片：姚萌

　　編輯：姚萌

　　審稿：趙海燕