優（yōu）質服務暖人心，白衣天使展風采——記優質服務競賽評選活動

　　“專於婦（fù）幼，精於技術，優於（yú）服務”，溫暖人心的“優質服務月”活動開展以來，全院各個角落都洋溢著溫暖，隨處可見用愛心服務的（de）畫麵和故事。

　　圍繞“服務零投（tóu）訴”、“工（gōng）作零（líng）差錯”、“溝通零距離”開展了（le）為期（qī）近（jìn）3個月優質服務競賽活動。獲得全院（yuàn）幹部職工的廣泛關注和積極參與（yǔ）。共（gòng）收到47篇作品。為確保（bǎo）本次（cì）作品評選公正（zhèng）、公開、公平（píng），行風辦特邀（yāo）請護理部、保健部、門診部、工會、文化辦、財務科、紀檢辦公室等部（bù）門組成評（píng）委小組，經過評審（shěn）專家綜合評（píng）審，“最美瞬間”評選出一等獎（jiǎng）二名、二等獎四名、三等獎五名；“醫患和諧故事（shì）”評選出一等獎二名、二等獎四名、三等獎五名、優秀獎五名；“創新服務事例（lì）”評選出一等獎二名、二等獎（jiǎng）四名、三等獎五名、優秀（xiù）九名。（獲獎科室名單附後（hòu））

　　此次評比大賽分為“最美瞬間”、“醫患和諧故事”、“創新服（fú）務事例”三部分。

　　第一部分“最美瞬間”，以（yǐ）文（wén）字、照片、視頻（pín）的形式記錄著白衣天使無私奉獻、用愛服（fú）務關懷的眼神，安慰的微笑、安撫的動作，病人報之以李的感謝情（qíng）懷。

　　第二部分“醫患和諧故事（shì）”記錄著優質服務、用愛護航的一個又一個感動（dòng）人的故（gù）事，91成人网站的白衣天使在平凡的崗位上做著不平凡的事情，用自己精湛的技術，溫馨的服務替病人（rén）解除身心的的（de）痛苦。一句句感謝的話語，一麵麵讚揚的錦旗，無一不體現著（zhe）病人對他們（men）的認可和感激。

　　第三部分“創新服務事例”，以（yǐ）文字和圖片的形式體現了醫護人員在業務（wù）上精益求精，在服務（wù）上永無止境，集思廣益，想法設（shè）法從服務細節上力求為病人做的（de）更多、更好！

　　服務無止境，細處見溫情。91成人网站將再接再厲，以病人為中心，做好優質服務，驚喜服務，精準服務，讓病人（rén）滿意，讓社會滿（mǎn）意。

 

 行風辦