仁心大愛,精誠為民。
三級甲等婦幼保健院、全國首批愛(ài)嬰醫院、中科院張玉奎院士工作站、國家婦科腔鏡技術培訓基地(dì)、全(quán)國五一巾幗標兵崗、全國婦幼健康服務集體、全國“三八”紅旗單位、江蘇省文明單位、江蘇(sū)省(shěng)“巾幗(guó)文明崗(gǎng)”、江蘇省用戶服務滿意(yì)單位(wèi)……
走過六十年風雨(yǔ)無悔,曆經一甲子砥礪前行,市婦幼保健院(yuàn)始終以“關愛母(mǔ)親、嗬護孩子”為己任,用溫暖的(de)愛心、真情的服務和精湛的技(jì)術(shù),嗬護(hù)著徐淮(huái)經濟區億萬婦女兒童的幸福安康,譜(pǔ)寫(xiě)著精醫為民的華美篇章。
積極投身社會公益,為社會奉獻大愛
作為婦幼保健醫療機構,市婦幼保健院始終堅持國家“以保健為中心、保健與臨床相結合”的(de)婦幼衛生工作方針,不斷深化“關愛婦幼、嗬(hē)護健康”服(fú)務理念,通過改(gǎi)善患者就醫感受、開(kāi)展臨床路徑管理、開設(shè)便民門診和日間病房及兩癌篩查、貝殼行動、健康大(dà)講堂、孕婦學校、大型義(yì)診等一係列(liè)便民惠民措施,使廣大婦女兒童切切實(shí)實體會到了(le)更多的“獲得感”,也為醫院贏得了廣泛的社會讚譽。
每周三次(cì)的孕婦學校,每周(zhōu)五次的“麵對麵(miàn)”家長早課堂……市婦幼(yòu)保健院已堅持十幾年。兩類課程均旨(zhǐ)在強(qiáng)化孕期管理、優生優育、母乳喂(wèi)養、嬰幼兒護理保健等知識的宣教,專家與孕產婦(fù)交流(liú)互動(dòng),深得(dé)孕(yùn)婦(fù)及家屬喜愛(ài),受益(yì)患者及家屬每年2萬(wàn)餘人次;
配(pèi)合婦幼(yòu)節(jiē)日舉辦“喂愛堅持(chí)”、“預防新生兒缺陷(xiàn)”等活動廣受(shòu)歡迎。充分利用報紙、廣播(bō)、電視、網(wǎng)絡、微信等形式開展科(kē)學備孕、妊娠風險防範、新生兒安全等知識宣傳;
積極指導、推進孕前優生健康檢查、孕產(chǎn)婦(fù)保健、農村孕產婦住院分娩(miǎn)補助、新(xīn)生兒疾病篩查(chá)補助等婦幼健康服務項目實施,落實好各項婦幼惠民(mín)政策;
定期舉辦全市基層婦幼人員母嬰保健技術新進展、預防艾梅(méi)乙母嬰傳(chuán)播技術、新生兒複蘇、新生兒疾病篩查、產前(qián)篩查等各(gè)類培訓班,每年培(péi)訓近2萬(wàn)人次。
綜合醫改(gǎi)成效顯著,患者滿意持續提升
為了讓(ràng)群眾在(zài)不增加醫療費用(yòng)的前提下,享受到更高質量、更滿(mǎn)意的醫療(liáo)服務,徐州市婦幼保健院積極(jí)投身公立(lì)醫院改革的浪潮中(zhōng),不斷推進醫院快速及可持續發展。
醫(yī)院專門成立改革(gé)工作領導小組,統籌協調醫院醫改工作。通過重點檢查督導首診醫師(shī)負責(zé)製、新技術準入製、手術分級管理等(děng)核心(xīn)製度落(luò)實情況,編發《醫療質量控製簡報》,全力(lì)確保醫療安全;將17個病種納入(rù)臨床路徑管理,製定管理(lǐ)製度與相關質控措施,規(guī)定門診(zhěn)檢(jiǎn)查項目,杜絕大(dà)處(chù)方、不規範用藥問(wèn)題;堅(jiān)持“三合理”原則,藥品進行招標采購,嚴格控(kòng)製高耗材及進口藥品、貴重藥品(pǐn)的使用,藥占比(bǐ)的控製遠低於全省標準。
醫院提(tí)高運行效率後,患者普(pǔ)遍感受到住院時(shí)間縮短、費用減少、服務質量提(tí)高、環境改善,對醫院的滿意度顯著提高。在徐州市婦幼保健院看病(bìng)便利、舒適,成了大家的共有印象,廣大婦女兒童從中也切實體會(huì)到了更多的(de)“獲得感”。
2017年,該院連續五次蟬聯市級醫院出院(yuàn)病人滿意度第三方調(diào)查“特別(bié)滿意”級別,前三季度分(fèn)別居全市第一、第二、第二;在省衛計委委托第三方調查服務機構對全省(shěng)147所(suǒ)三級醫院開展的滿意(yì)度調查中,該院綜合滿意度98.09%,位居全省第二位,全(quán)市第(dì)一位。
構建平台——打(dǎ)造重(chóng)點專科,培養高端人才
醫療管理紮實到位,保障醫療質量和安全
醫療安全和醫療質量是醫院的立院之本,是醫院的生命線。為了確保醫療安全,該(gāi)院堅持(chí)落實核心製度,積極開展業務查(chá)房和質量控製,強化手術分級管理,嚴格執行(háng)手術醫師資格準入和(hé)手(shǒu)術分級授權管理製度。確保24小時生命(mìng)救援有效,完善急危重症搶救綠色通道,提高危重(chóng)患者搶救(jiù)成(chéng)功率(lǜ)。2017年全年救治急危重(chóng)症病人5361人,占住院病人總數13.69%,搶救成功率99.8%。
在具體操作上,該院一方(fāng)麵認真(zhēn)落實臨床路徑(jìng)管理,製定相應病種臨床路徑標準流程、表單及獎懲措施(shī),將30種疾病納入臨床路徑管理。婦科、產科、兒科、生殖(zhí)助孕中心每(měi)月按時(shí)完成臨床路徑病曆,計5100餘份。同時(shí)該院還強化落實“三合理”規範,控製醫療費用增長。組織科主任病(bìng)曆質量互查,各級質控人員不(bú)定期巡(xún)查。嚴格醫療技術準入和高值耗材使用權限管(guǎn)理,定期監管及(jí)評估臨床使用高值耗材的情況。研(yán)究製定質(zhì)量持續改進及合理控費措(cuò)施。平均住院日6.7天,藥占比降至22%,有效控製了平均(jun1)住院費用。
同(tóng)時,該院還多次召開合理用藥專題會議,聯合多部門加強抗菌藥物使用情況督查,並嚴格落實《抗菌藥物管理規(guī)範》獎懲,有效推進(jìn)臨床(chuáng)合理規範用藥工作。抽查門診處方10.4萬張,門診抗菌藥物平均使用率為14.3%,住院患者為67%,全院綜合使用強度DDD為37.2。國家抗菌(jun1)藥物監測網上報數據處方(fāng)共1200張,病例360份。加強藥品不良反應監測上報,上報國家藥品不良(liáng)反應監測中心335例,位列徐州市第二。
打造重點專科培養高端人才,科研教學全麵突破
人才濟則事業興(xìng),人才廣則醫院強(qiáng)。
市婦幼保健院始(shǐ)終視學科建設和人才隊伍建設為核心(xīn)競爭力及持續發展的關鍵所在(zài),積極構建平台,完善培養機(jī)製,令學科建設和(hé)人才隊伍建設得到(dào)長足發展。
現編製床(chuáng)位700張,實(shí)際開放718張,年門診量100萬人(rén)次、出院(yuàn)3.7萬人次,平均住院天(tiān)數6.7天、住院人均費用7千元左右。建院以來已有30餘(yú)萬嬰兒誕生。
設有臨床、保健、醫技等科室64個,其中一級22個,二級科室42個。現擁有省婦幼保健重點(diǎn)學(xué)科6個(gè),省臨床重點專科1個(gè),市臨床重點專科10個。經過多年努力(lì),市婦幼保健(jiàn)院形成多學(xué)科特色突出、齊(qí)頭並進(jìn)發(fā)展態勢,構成了技(jì)術實力比(bǐ)較(jiào)雄厚、專科特(tè)色較(jiào)為突出的學科格(gé)局(jú)。
人才培養方麵,一方麵積極引進高學曆(lì)、高職(zhí)稱(chēng)人才,另一方麵每年有計劃派出學科技術骨幹到外地大醫院進修學習、參加學術會議,並邀請學科領域(yù)內著名專家來院講學、帶(dài)教、手術演示、疑難病例討論,提升醫院技術(shù)水平。
在職職工965名,其中衛技人員801人,高級職稱181名,中級職稱276名。國家(jiā)級學(協)會委員19人,省級學(協)會副主任委員(yuán)9人、委員28人;市級學(協)會主任委員(yuán)3人,副主(zhǔ)任委員(yuán)20人,徐州市優秀(xiù)專家2人,徐州市(shì)拔尖人才1人,徐(xú)州醫科大學副教授4人,碩士生導師8人,博士碩(shuò)士生110人,市醫學會專業委員會主任委員3人,副主任委員13人。
科學創新服務機製,不斷提升(shēng)服務能力
問診就醫,三分治病、七分治心。在市婦幼保健院,不斷強化服務意識,提升患(huàn)者就醫感受,早已成(chéng)為該院(yuàn)一(yī)以貫之的實踐準則。
為給患者營造一個幹淨、整潔、舒適的就醫環境,醫院持續投入大量資(zī)金(jīn),綠化美化院內環境,完成新生兒科NICU、產科病房及標準化(huà)輸液室的升級改造,優化(huà)診室布局,擴大了超聲科規模,將婦科、產科(kē)的超聲診室對(duì)應開設,在(zài)全市率先設(shè)立助產士門診、二(èr)胎門診。規範導診標識,對(duì)院內及(jí)樓宇內各種索引、標識進行了醒目準確的標注。
該院完善“百姓辦事零障礙”全程協辦,全市首(shǒu)家病理科窗(chuāng)口前移,在一樓服務台接收標本、設立母乳喂養角,方便哺乳。在各分診台和窗口,都提供手機充電器、老花鏡、便簽、輪椅、推車、雨傘等設施。
為切實提高就診效率,方便患(huàn)者就診(zhěn),醫院(yuàn)通過開展(zhǎn)多種預約掛號方式、完善“無假日門診(zhěn)”、開通綠色通道等便民服務措施、方(fāng)式(shì),全麵推行就醫“一卡通”,開放號源預約,開通(tōng)了網上、電話、現場等多種預約掛號方式。除門(mén)診預約外,該院還開通手術預約、超聲預約(yuē)、染(rǎn)色體(tǐ)檢查預約等(děng)項目,預約率達(dá)到29%。對重點專家的預(yù)約時間精確到“分鍾”,患者隻需按約提前15分(fèn)鍾來院即可。
躋身(shēn)國內一流方陣,領航徐(xú)淮婦幼建設(shè)
作為核心城市群地市級婦幼保健院中規模最大、技術力量最為雄厚的醫療機構,徐州市婦幼保健院承擔著維護徐淮地區廣大婦女兒童生命健康的重任。領(lǐng)航者地位的確立,必須要有足夠的實力。婦(fù)幼人立足“三(sān)甲”平台,努力(lì)打造一(yī)流(liú)品(pǐn)牌,在全國地市級婦幼保健院中綜合實力(lì)排名(míng)中,連續7年躋身30強,此等驕人成(chéng)績有目共睹。
為優化婦幼健康體(tǐ)係建設(shè),切實發揮龍頭作用,徐州市婦幼保健院與徐州縣區婦(fù)幼保健院(所)、安徽宿州百佳婦產(chǎn)醫院及安徽碭山婦幼保健院等簽訂婦幼健康聯合體協議,建立跨省服務的婦幼健(jiàn)康聯合體。日前,徐州(zhōu)婦幼保健醫院引進“張玉奎院士工(gōng)作站”,成立了淮海(hǎi)經(jīng)濟區醫學遺傳與出(chū)生缺陷(xiàn)防控專科(kē)聯盟,這是我市集聚高端人才和創新平(píng)台的又一重要實踐,對(duì)於提升(shēng)區域婦女兒童醫療保健水平、推進“健康徐州”建設具有十分重要的意(yì)義。
知名院士工(gōng)作站進駐該院
10月8日下午 ,張玉奎院士工作站揭牌儀式隆重舉行。
張玉(yù)奎院士,在科研界可是鼎鼎大名。他是中國科學(xué)院院士,現任中國科學院大連化學物理研(yán)究所(suǒ)研(yán)究員,主要從事色譜基本理論和新技術、新方法的研究,為我國色譜學科的發展作出了巨大的貢獻。近年來,他根據分析化學和國際前沿研究(jiū)領(lǐng)域的發展趨勢,結合國家(jiā)重大應用領域的需求,放眼於分析學科與生命學科的交叉發(fā)展,主要開展蛋(dàn)白質的高效分離與高靈敏檢(jiǎn)測的研究。重點集中在發(fā)展多維液相分離體係,包括(kuò)多維液相(xiàng)色譜、多維毛細管電泳以及與質譜的聯用。
張玉(yù)奎院士供職所(suǒ)在的中國科學院大連化學物理研究所也是業界的權威機構。該所從事綜(zōng)合性研究,基(jī)礎(chǔ)研究與(yǔ)應用研究並重、應用研(yán)究和技術轉化相結合,以任務帶學科為其主要特色。所轄多個課題(tí)組以生命科(kē)學、重大疾病、中醫藥現代化、精準醫學等為研究方向,與國內(nèi)外相關領域的知名學(xué)者建立了廣泛的合作關係,在應用研究和轉化醫學方麵也作出很多成績。比如,成立於2005年的生物分(fèn)子高分辨分離分析(xī)及代謝組學研究組,目前已(yǐ)成為質譜臨床檢測技術(shù)以及代謝(xiè)組學(xué)臨床應用等領域國際一流的(de)研究中心。
張(zhāng)玉(yù)奎院士稱,此次帶領團隊進駐徐州市婦幼保健院,成立工作站,是一件水到渠成的(de)事。他表示,院士工作站(zhàn)將充分發揮中國(guó)科(kē)學院大連化學物理研究(jiū)所在(zài)蛋白質組學及代謝組學上的(de)學科優勢,針對婦女兒童疾病診療及健康管理,以臨床醫學實用需求(qiú)為導向(xiàng),以科研項目為紐帶,以(yǐ)組學研(yán)究為基石,以精準(zhǔn)醫療及個性化健康管理(lǐ)為目標,提高婦幼保健院的自(zì)主創新能力,打造國內領先的婦幼領(lǐng)域醫學專(zhuān)業團隊。
市婦幼保健院院長黃大文表示,麵對(duì)全(quán)新形勢,既要有把握本質、不忘初心的堅守品格,也要有搶抓機遇、順勢而為的改革魄力(lì)。要繼續圍繞深化醫藥衛生體製改革的總目標,以改善群眾就醫體驗作為工作的(de)出發(fā)點與落腳點,著力提升服務水平,凝聚醫院發展動力。隻有這樣,才能更好(hǎo)適應經濟社會發展大勢,為廣大婦(fù)女兒童身體健康保駕護航,從而實現醫院更高水(shuǐ)平(píng)的跨越發(fā)展。
耿中軍