走家訪送健（jiàn）康，暖心服務在行動——市婦幼保健院出院（yuàn）病人家訪工作有序開展（zhǎn）

　　近期，為（wéi）積極推行現代化專科醫院倡導的院前、院中、院後一體化醫療服務模式，進一步拓展醫患（huàn）溝通渠道，我院行風辦在（zài）原有門診（zhěn）、住院病人問卷（juàn）調（diào）查及出院病人電話隨（suí）訪等工作的基礎（chǔ）上，將醫（yī）療服務延伸（shēn）至患者出（chū）院後——出院病人家訪（fǎng）。此項工作由行風、外聯及臨床（chuáng）護士長組成家訪小組，並製定（dìng）了出院病人家訪（fǎng）工作流程及家訪計劃，設計了出院病人家訪反饋表。經過（guò）精心籌備，我院出院患（huàn）者（zhě）家（jiā）訪工作如（rú）期拉開帷（wéi）幕。

　　金秋十月，我（wǒ）院家訪工作人員（yuán）走訪了徐州市銅山區、沛縣、睢寧縣、邳州市、新沂市、賈汪區以及安徽宿州市蕭縣、靈璧縣等地的出院患（huàn）者40人。大家深入患者（zhě）家中，婦科護士長詢問察看了解病人術（shù）後恢（huī）複情況，並對病人提出的問題一一（yī）耐心解釋答複；產科護士長針對產婦產（chǎn）後恢複母乳喂養、新生兒撫觸及早期（qī）智力開發等相關知識進行正確指導；行風（fēng）辦、外聯辦工作人員了解了患者在住院（yuàn）期間就醫感受（shòu），誠懇（kěn）邀請他們對我（wǒ）院（yuàn）就診流程、醫療服務及後（hòu）勤保障等方麵多提寶貴的意見和建議。家（jiā）訪人員（yuán）的到來讓出院病人及家人感到驚喜（xǐ），他們（men）紛（fēn）紛（fēn）表示我院不但服務一流（liú），醫療技術也是杠杠（gàng）的，選擇徐州市婦幼保健院就醫，確是明智之舉。

　　家訪人員隨身攜帶的《就醫指南》、《愛嬰醫院培訓手冊（cè）》、《產（chǎn）後康複治療手冊》及院報等健康（kāng）教育宣傳材料更是深（shēn）受歡迎。

    醫院家訪工作的開展，搭（dā）建（jiàn）了出院後病人與醫院（yuàn）交流溝通的平台，進（jìn）一（yī）步拓寬（kuān）了醫院的宣傳渠道，提升了我院的品（pǐn）牌形象，使我院的影響力進一步深入周邊縣（市）、鄉鎮、村，深入田（tián）間地頭，深入廣大老百（bǎi）姓的心中。

（行風辦 院辦公室）