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行風新聞(wén)

市衛生局巡查我院行風建設(shè)工作

  8月26日,市衛生局行風工作巡查組汪木林(lín)主任一行(háng)10人,來我院進行“雙爭”、“三好一滿意”、“民主評議政風行風”“百姓辦事零障礙”活動工作巡查,巡查(chá)組對我院行風建設工作給予充(chōng)分的肯定。

  院領導班子和職能部門負責同誌參加了匯報會。紀委(wěi)書記馬誌娟向巡查組匯報了一(yī)年來我院加強行風建(jiàn)設,樹立“服務(wù)至上”理念,不斷拓展服務內容,提高服務質量,深入推進百姓(xìng)就醫“零(líng)障礙”,優質服務“零(líng)距離”,全(quán)麵提升醫療(liáo)服務質量的主要舉措。

  巡查(chá)組分8個小組(zǔ),對照檢查標準,嚴謹、認真逐條檢查(chá)指導。專家們對我院門診服(fú)務台建設、門診公示製度的落實、窗口科室服(fú)務、病區服務(wù)管(guǎn)理等方麵進行全麵督(dū)導檢查,隨機抽取醫、護、技、行政及後勤人員15名參加《中國醫德》知識考試,成(chéng)績全部(bù)滿分。巡查組深入門診、病區等進行實地查看督導,現場提問醫務人員《病人在(zài)就醫過程(chéng)中享(xiǎng)有的權力和義務》,知率曉達100%;門診滿意(yì)度為100%,病區(qū)滿意度為100%;各(gè)服務窗(chuāng)口人員工作作風及工作能力得到巡查組的一致(zhì)好評。

  (文圖:院辦(bàn)公室)

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