市婦幼保健院部署開展民（mín）主評議政風行風工作（zuò）

　　近日，市婦幼保健院召開民主評（píng）議政風行風（fēng）工作動員部署大會，紀委馬誌娟書記傳達了全市衛生係統（tǒng）民主評議政風行風活動會議精（jīng）神，王培安院長（zhǎng）作（zuò）了部署並提出要求。

　　王院長指出，民主評議政風行風工作（zuò），是進一步加強醫院政風行風建設，不斷提高醫療服務質量，推進醫院建設又好又快發展的客觀要（yào）求，全院員工要充分認識此項工作的重要性、必要性，增強工作落實的責任感。

　　王院長要求，民主（zhǔ）評議政風行風工作，要以科學發展觀（guān）為（wéi）指導，以維護人民（mín）群眾的根本利益、提高醫療服務質量、加強醫德（dé）醫風建設（shè）為重點，著力解決群眾反映強（qiáng）烈的突出問（wèn）題，全麵提升醫療服務水平。全院員工要結合崗位工（gōng）作要求，把做（zuò）好民主評議政風行風工作同積極開展“三好一滿意”、爭創“人民滿（mǎn）意醫院”、爭做“人民滿意醫生”活動等主題活動結合起來，加（jiā）強職業道德建設，進一步恪守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守（shǒu）法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範。各科室（shì）要結合工作性質，製定和完善窗（chuāng）口（kǒu）服務標準，公示服務承諾。通過完善實時評（píng）價設施、回訪服務對象（xiàng）、召開病陪人（rén）座（zuò）談會途徑，廣泛征求服（fú）務對象的意見建議，認真查找存在的問題（tí），將（jiāng）自查整改貫穿評議活動全過程。

　　王院長強調，各科室（shì）(病區)主（zhǔ）任、科長為第（dì）一責任人。按照“誰主管誰負責”的要求，嚴格落實責（zé）任製與責任追（zhuī）究（jiū）製。對問（wèn）題突出的科室(病區（qū）)及個人（rén）實行重點幫扶整改。院職能部門要發揮表率作用，從整改工作作風做起，跟蹤保障、服務臨床。加大宣傳力度，向社會大力宣傳我院開展的新技術、新項目，大力宣（xuān）傳我院優質服務、惠民醫療新舉措、新成效，大力宣傳醫院醫務工作者的新事跡、新形象。自覺接受評（píng）議，把評議工作納入科（kē）主（zhǔ）任綜（zōng）合目標考（kǎo）核，把群眾反映強烈的熱點、難點問題列入調查（chá）、考核和整（zhěng）改的重點，認真查找原因，紮實抓好整改。積極（jí）配合相關部門做好現場評議、問卷調（diào）查（chá）和實例調查工作，主動接受（shòu）民主評議，虛心聽取人民群眾的意（yì）見和建議。以評議促工作，以工（gōng）作（zuò）成績（jì）檢驗評議效果，務求民主評議政風行風工作取得實實在在效果。

徐州（zhōu）市（shì）婦幼保健（jiàn）院（yuàn）公開承諾書（shū）

　　為全（quán）麵提高服（fú）務質量，規範執業行為，改進行業作（zuò）風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創（chuàng）群眾滿意醫療（liáo）衛生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議。現（xiàn）鄭重（chóng）承諾如下：

　　一、增（zēng）強服務意識，堅（jiān）持依法辦事。全院員工牢固（gù）樹立“以人為本”、“以病（bìng）人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”活動。全（quán）麵落實《江蘇省醫療機構主要窗口服務規範》，做（zuò）到衣帽（mào）整潔幹淨（jìng）、佩戴胸卡、禮貌文（wén）雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法（fǎ）規賦予的（de）服務職能，認真執行國（guó）家的法律政策規定。

　　二（èr）、改進醫療服務，方便群眾就醫。認真落實《改善醫（yī）療服務24條具體措施》，全（quán）麵推（tuī）行預約診療服務，推行（háng）門診彈（dàn）性（xìng）排班、分層分科分區掛號（hào）候診取藥、全日製專（zhuān）家（jiā）門診、無假（jiǎ）日（rì）檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導醫服務等服務措施，為群眾提供優質服務。

　　三、規範診療行為，保障質量安全。認（rèn）真落實合（hé）理診療、合（hé）理用藥、合理檢查，實施臨床（chuáng）路（lù）徑門診診療規範和單病種費用管理，落實二級以上醫院檢查檢（jiǎn）驗結果互認等製度。嚴格“三基三嚴”訓練，全麵實施優質（zhì）護（hù）理服（fú）務示範工程，切實保障醫療服務質量安全。

　　四、堅持收費標準，辦事公開透明。嚴格執行國家、省、市製定的（de）收費標準，做到不分解收費，不超標準收（shōu）費，不自立項目收（shōu）費。全麵實行院務公（gōng）開，對涉及群眾（zhòng）利（lì）益的（de）事項及（jí）辦事流程、收費標準、政策依據及時全麵公開（kāi），接受（shòu）群眾監督。醫療衛生服務（wù）項目常用檢查項目、藥品價（jià）格（gé）全麵公開公示，住（zhù）院病人費用實行一日清單製，增強收費透明度。

　　五、落（luò）實惠民措施，擴展服務範圍。推（tuī）行重大公共衛生服務項目，履行（háng）公共衛生服務職（zhí）責。創新醫療服務模式，主動為（wéi）群眾提供服務。積極（jí）推進誌（zhì）願者進醫院服務（wù），探索衛生誌願服務的新形式和新內容。

　　六、執行醫改政策，讓群眾得實惠。全麵落實醫改措施（shī），積極（jí）推進改革。認真（zhēn）落實基本藥物製度和以省為單位的藥（yào）品集（jí）中采購製度，實行零差率（lǜ）銷售，切實減輕群眾（zhòng）藥品費用負擔。

　　七、強化行風管理，嚴肅查處違規。自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療（liáo）、精心施治、誠信守法、德（dé）技雙（shuāng）馨”的新時期醫德醫風規範，自覺（jiào）做到拒收紅包、回扣，廉潔（jié）行醫（yī）。對舉報、投訴的違規行為進（jìn）行嚴肅查處。