近日我(wǒ)院利用兩個下午的時間組織召開八、九、十、十(shí)一病區(qū)的醫患工(gōng)休座談會(huì)。座談(tán)會由紀委書記馬誌娟主(zhǔ)持,醫教科、護理部、總務科(kē)、醫保辦、保衛科、行風辦等職能部門的同誌參(cān)加。
座談會在和諧、融(róng)洽的(de)氛圍中(zhōng)進行。結合自己或家人的住院感受(shòu),40餘位患者及家(jiā)屬暢所欲言,對我院的基礎管理、醫療技術、服務質量、醫德醫風等方麵給予了高(gāo)度評(píng)價,特別是對廣大醫護人員的辛勤工作、無(wú)私奉獻、高度負責的職業精神表達了由衷感謝。同時,大(dà)家對我院的基礎設施、病房管理、環境衛生、飲食服務、社保農保轉診、醫(yī)患溝通、健康教育等方麵也提出了29條意見(jiàn)和(hé)建議。會上馬誌(zhì)娟書記親切風趣的話語,贏得陣陣掌聲;醫教科夏玉(yù)娟主任就鼓勵自然分娩、正確認識剖宮產及出生證的(de)辦理等(děng)幾個方麵做了仔細的(de)講解;醫保辦薑雲科長就社保、農保、外地轉診等相關(guān)問題給予了(le)現場解答。
1015床患(huàn)者(zhě)的丈夫(fū)用樸(pǔ)實的話語表達了對醫院和醫護人員的感激之情。據這(zhè)位(wèi)丈夫介紹,他妻子因先(xiān)兆早產,第三次來到我院住院,經過醫護人員一個多月的精心治療(liáo),胎(tāi)兒得以保住。
867床患者的婆婆發言時不時地豎起大拇指,滿臉喜悅直誇我院醫療技術高、護理服務好。她說:“我的三個孫子都是在這出生(shēng)的。病區梁誌元主任每次查房對患者都是(shì)笑眯眯的,很和藹;朱豔豔護士長也是噓長問短的關心91成人网站,91成人网站感覺心裏暖暖的。”
各病區的科主任、護士長表示,大家的褒獎不僅(jǐn)僅是一種讚揚和鼓勵,更是一份沉(chén)甸甸的責任,他們一定會以更(gèng)加切實的行動來踐(jiàn)行患者家屬(shǔ)所期望的“希望婦幼保健院作為淮海地區(qū)的婦幼醫(yī)療龍頭,醫療水平更高(gāo)、護理質量更好,造福更多婦女兒童”。
座(zuò)談會的召開有利於(yú)加強醫患溝(gōu)通,了解病人需求,提高服務質量,構建和諧醫患關係。目(mù)前,院相關職能科室正(zhèng)就(jiù)患者及家屬所反映(yìng)的問(wèn)題做認真(zhēn)梳理,製定措施抓好整改。
(行(háng)風辦(bàn)、院辦公室)

