市婦幼保健院門診部落實服務（wù）彈（dàn）性（xìng）工作製

　　一是推行彈性工作製（zhì）

　　各科室根據不同崗位的工作規律，彈性安排工作時間。為（wéi）更好的（de）滿足患者需求，大門診係統對各科室上崗的（de）時間進行了調整（zhěng）。早晨（chén）7:00，導（dǎo）醫台（tái）、分診（zhěn）處、收費掛號、B超室、輸液室的工作人員到崗;7:20婦（fù）科普通診室開診;7：45所有門診科室正常運轉。高峰時段門診病人擁堵的狀況得到有效緩解。

　　二是合理調（diào）度工作人員

　　根據各崗具體特點，在大門診範圍內，合理調度工作人（rén）員。夏（xià）季嬰（yīng）兒洗澡明顯減少，工作量不飽和，抽調洗澡間工作人員，充實采血（xuè）室、宮（gōng）頸疾病診治中心、大廳服務台等，有效緩解了上（shàng）述科室(處)的工作壓力。

　　三是努力提高工作效率

　　檢驗科改進簡化工作流程（chéng），化驗單發放由一天2次，改為一天4次，大大提高（gāo）了報告的及時率（lǜ），減（jiǎn）少了（le）病人等候時間（jiān）;一站式服務台在中午和下午下班後，延長發（fā）放報告單的時間，方便下班後來取檢查結果的病人。

　　四是督促落實按時開診

　　每天（tiān）早晨（chén）許多空腹來（lái）院檢查的孕婦等待開單、交費、檢查，此時（shí）正值病房醫生查房，難以及時出診（zhěn），形成較大的（de）分診壓力。針對這個現象（xiàng），門診部組織產科人員研究診（zhěn）療環節（jiē），改進了醫生們的工作習慣，按時到位開診。同時（shí）對需要做葡萄糖耐量篩查（chá）的（de）孕婦（fù），提前開單繳費、取好葡萄糖，指導（dǎo）如何服用，使她們下次就診時（shí）直接去檢驗科抽血化驗，避免了長時間空腹等待。

　　五是有效降低（dī）醫生工作量

　　檢驗科（kē）積極克服困難，將44項驗血檢查項目，整合在一張（zhāng）申請單上，改（gǎi）變了由原來要開多張申請單為一張申請單，從而減少了醫生大（dà）量的開單時間，把（bǎ）有效時間還（hái）給病（bìng）人。