市婦(fù)幼保健院(yuàn)在深入開展“三好一滿意”與“服務質量年”活動(dòng)的同時,充分利用目前有限的條件,在門診積極推行預約診療服務,所有(yǒu)的號源均開放預約,實施分時段預約,堅持預約優先的原則。對門(mén)診量大的重點專家的預約(yuē)時間明確到分,患者(zhě)隻需按約定時間提前15分鍾來院即可,大大減少了候診時間(jiān)。通過預約診(zhěn)療,較好地解決了部分專家門診日病人早來搶號、長(zhǎng)時(shí)間候診以及就診秩序混亂的問題,此舉得到了患者的理解(jiě)和支持(chí)。目前(qián),專(zhuān)家號(hào)的預約率已由年(nián)初的1.5%上(shàng)升至10%,1-10月份僅專家門診預約達4153例。
另外,門診預(yù)約診療服務也由單一的診室預約(yuē)逐漸向各項醫療(liáo)服務鋪開,如產後發汗、嬰兒洗澡等服務項目,不斷地擴大預約服(fú)務(wù)範圍,更加方便患者就醫。